Sociálna zodpovednosť podnikov
Postupy trvalej udržateľnosti a sociálnej zodpovednosti nie sú záležitosťou výlučného záujmu organizácií; týka sa aj akcionárov, spotrebiteľov, predajcov a pracovníkov, ako aj regulačných orgánov a komunity. Skrátka všetci.
Existuje veľa dôvodov, prečo investovať do vytvorenia a Spoločensky zodpovedná firma. Motivácie, od altruistických scenárov až po otázky ziskovosti a udržateľnosti na trhoch.
Ale… Čo je to spoločenská zodpovednosť firiem? Firemná alebo firemná spoločenská zodpovednosť CSR je a dobrovoľný spôsob riadenia firiem, kde je možné vytvárať ekonomické hodnoty a zároveň vytvárať hodnoty pre spoločnosť.
Páčilo sa nám nasledujúce video, ktoré to vysvetľuje hneď niekoľkými príklady spoločenskej zodpovednosti podnikov A ako spoločnosť navyše nie vždy hľadá dobro spoločnosti …
Cieľom CSR je prispieť k udržateľnejšej, inkluzívnejšej, tolerantnejšej, spravodlivejšej spoločnosti, skrátka… k zlepšeniu spoločnosti!
Koncept je úzko spätý s trvalo udržateľným rozvojom a aktivitami spoločnosti voči zamestnancom, klientom, akcionárom, životnému prostrediu, miestnym komunitám a spoločnosti všeobecne.
Výhody stávkovania so spoločenskou zodpovednosťou spoločnosti
1. Dodržiavanie predpisov: v tejto veci nie je veľký rozsah pôsobnosti, spoločnosti musia bezpochyby dodržiavať zákon. V tomto zmysle predstavujú pravidlá a nariadenia prvý stimul a dôvod staviť na udržateľnosť, na spoločenskú zodpovednosť.
2. Konkurenčné výhody: s informovanejšími a náročnejšími klientmi presahuje rozsah predaja jednoduchý produkt alebo službu; Spotrebitelia kupujú kvalitu, no kupujú aj značky, s ktorými sa stotožňujú.
Dobré obchodné praktiky ovplyvňujú reputáciu, nákupno-predajný argument, predaj, ale predovšetkým sú rozdielnym faktorom v porovnaní s konkurenciou a odvetvím.
3. Neustále zlepšovanie: Bez ohľadu na to, čo diktuje legislatíva alebo čo ukladá trh alebo konkurencia, stávkovanie na spoločenskú zodpovednosť je stávkovanie na zlepšenie dizajnu produktov, výroby a služieb zákazníkom. Je to príležitosť zlepšiť procesy a dosiahnuť vyššiu efektivitu.
4. Ekonomické výhody: Spoločenská zodpovednosť vsádza na zlepšovanie procesov, na osvedčené postupy. Nie vždy, ako sa to už tradične robí, je pre firmu, jej klientov či životné prostredie najefektívnejšia cesta.
Dať si možnosť vidieť nové alternatívy je dobrou voľbou pre nižšie prevádzkové náklady, nižšie administratívne náklady, nižšie environmentálne náklady, vyššie príjmy, stanovenie obchodných hodnôt a v neposlednom rade vyššiu ziskovosť.
5. Povesť: Dobré postupy sú odmeňované, zlé praktiky sú sankcionované verejnou kontrolou, sociálnymi sieťami a v konečnom dôsledku aj neakceptovaním zo strany klientov, dodávateľov a iných aktérov v procese.
Reputácia značky ovplyvňuje každý aspekt spoločnosti, od náboru, obratu, udržania, tvorby cien a zapojenia investorov až po vzťahy s médiami a organizačné prostredie. Stávka na spoločenskú zodpovednosť je stávka na dobrý imidž a akceptáciu celého reťazca.
6. Spokojní zákazníci: zodpovedná stratégia je pozitívna pre spoločnosť, ale aj pre zákazníkov. Vaši zákazníci budú oveľa spokojnejší pri spotrebe produktov, ktoré sú výsledkom zodpovedného procesu, a Vaša spoločnosť získa väčší podiel na trhu.
7. Prevádzkové výhody: Udržateľné postupy v projektoch môžu viesť k inovatívnym procesom, vyššej produktivite a nepochybne k lepšej výkonnosti zdrojov.
8. Organizačné výhody: Zavedenie zodpovedných a udržateľných procesov vám umožní nielen dodržiavať predpisy, a teda mať menej zásahov zo strany regulátorov, ale budete mať aj menšie riziko prevádzky a šťastnejších spolupracovníkov.
Dôvody pre a proti CSR
Je zrejmé, že práca na dobrých vzťahoch s klientmi, dodávateľmi a spoločnosťou vo všeobecnosti predstavuje dobrý spôsob, ako zlepšiť spoločnosť
konkurencieschopnosti organizácie.
Avšak, napriek tomu výhody CSR, existujú dôvody pre a proti, ktoré pomáhajú objasniť zložitý problém:
| Dôvody pre CSR | Dôvody proti CSR |
| Spoločnosti sú vo všeobecnosti neoddeliteľnou súčasťou spoločnosti | Spoločnosti sa musia venovať tomu, čo vedia robiť, a to je ich poslanie: vyrábať to, čo ľudia chcú, čo najefektívnejším možným spôsobom. |
| Spoločnosti by mali odmeňovať nielen vlastníkov alebo akcionárov, ale kohokoľvek iného zainteresovaného (zákazníkov, spotrebiteľov, dodávateľov, zamestnancov) | Zdroje podniku by mali smerovať k dosiahnutiu princípu maximálneho zisku |
| CSR je zisková zo strednodobého a dlhodobého hľadiska | Riešenie problémov spoločnosti je v kompetencii iných orgánov a inštitúcií |
| Spoločnosti majú kvalifikovaných ľudí a technické prostriedky, aby mohli čeliť veľkej časti problémov, ktoré ovplyvňujú spoločnosť | Zákazníci by boli zranení plošným zvýšením cien |
| Verejné zásahy by nastali do tej miery, že spoločnosti neprevezmú zodpovednosť | Spoločnosti už majú ekonomickú silu. Ak by vtrhli do iných oblastí, skončili by vo vlastníctve sociálnych a politických |
Kde začať so spoločenskou zodpovednosťou firiem?
Po prvé, spoločenská zodpovednosť podnikov (CSR) je dobrovoľný záväzok, nie povinnosť. Ak chcete postupovať konzistentne, je potrebné vypracovať akčnú stratégiu na posúdenie toho, kde chcete ovplyvniť a jej rozsah.
V tomto ohľade je obzvlášť dôležitý súlad s normou ISO 26000, súborom predpisov, ktoré vypracovala, preverila a certifikovala Medzinárodná organizácia pre normalizáciu (ISO).
Portál ISO pre vlastných ISO 26000, nám ponúka rozsiahlu a podrobnú príručku spoločenskej zodpovednosti, ktorú si môžete pozrieť TU (je spoplatnená), no španielska administratíva má rozsiahly portál s množstvom informácií, ktorý obsahuje aj časť o CSR granty a dotácie pre MSP a malé firmy, veľmi zaujímavé!
Jeden z najlepších sprievodcov v španielčine je «metodická príručka na implementáciu akčných plánov SZP v MSP»Pre Navarru. Dobré diagramy, tabuľky na vyplnenie a dobre vysvetlené, ktoré môžeme konzultovať TU v PDF VEĽMI ODPORÚČAME! A nasledujúci dokument o nástrojoch pre spoločenskej zodpovednosti pre MSP.
A niečo kurzy CSR…
- Univerzita UNED ponúka a bezplatný kurz spoločenskej zodpovednosti z korporátnej perspektívy v otvorenom formáte MOOC, ktorý je momentálne na YouTube TU, kde nájdete zoznam. Kde môžete začať chápať jeho rozmery a ciele (Hoci je starý, UNED vždy ponúka kvalitu).
- Z platformy MOOCs Coursera existuje aj školenie o spoločenskej zodpovednosti firiem (CSR), ktoré si môžeme pozrieť TU. A tento o nových biznis modeloch v 21. storočí, ktorý si môžeme pozrieť TU.
Pestovanie spoločenskej zodpovednosti je nepretržitý proces a životne dôležitý prvok v podnikovej stratégii, investíciách a organizačnej kultúre; stať sa faktorom úspechu a dôležitým reputačným prvkom pred spolupracovníkmi a externými záujmovými skupinami.
Ak sa vám článok páčil, ohodnoťte a zdieľajte!
